Met deze aanbetaling ben jij reeds verzekerd van recht op aankoop van Regular Tickets. Wanneer Onder De Radar Festival definitief doorgaat, ontvang je vóór de start van de ticketverkoop van ons bericht over hoe en waar je jouw couponcode kunt inwisselen en omzetten in het door jou gekozen aantal Regular Tickets.

Na de bestelling heb je een e-mail ontvangen van Paylogic. Check even je spambox hiervoor.
Mocht je de e-mail toch niet vinden, dan kun je het volgende doen: gebruik deze pagina om de mail van je bestelling opnieuw toegestuurd te krijgen.

Kom je er niet uit? Geen probleem! Bezoek het Help Center van Paylogic Customer Service.

De aanbetaling is géén entreebewijs en dit geeft dus géén recht op toegang tot Onder De Radar Festival 2021. De aanbetaling geeft je de garantie tot aankoop van het door jou gekozen aantal Regular Tickets.

Wanneer we definitief groen licht krijgen van de overheid voor het doorgaan van Onder De Radar Festival 2021, dient het restant te worden betaald. Om het restbedrag te voldoen, ontvang je van ons een e-mail met daarin de benodigde informatie en dien je het resterende bedrag binnen 7 dagen te voldoen.

Bij doorgang van het festival is de aanbetaling niet terug te vorderen. Als Onder De Radar Festival 2021 niet doorgaat, kun je je aanbetaling terugkrijgen (excl. orderkosten à €1,- per bestelling).

Ja, het is mogelijk om tickets te scannen vanaf een mobiele telefoon. Houd er wel rekening mee dat de internetverbinding niet altijd even stabiel is. Wij adviseren je dan ook om je ticket van tevoren te downloaden op je telefoon en een screenshot te maken zodat je je digitale ticket altijd snel bij de hand hebt. Zorg ook dat de helderheid van je scherm op maximaal staat.

Wij accepteren contant geld, maar je kan ook pinnen! We hebben alle mogelijke voorzorgsmaatregelen genomen om te zorgen dat de pin het te allen tijde zal doen. Toch adviseren we je om wat contant geld mee te nemen omdat er op technisch gebied helaas altijd iets mis kan gaan.

Het op naam zetten van tickets is mogelijk tot het eind van het event. Het veranderen van de naam op je ticket is mogelijk tot 12:00 uur op zaterdag 28 augustus 2021. Let op: tickets worden pas verstuurd nadat ze zijn gepersonaliseerd!

De tickets zullen ook gedurende het evenement online verkrijgbaar zijn (indien niet voortijdig uitverkocht). Er zal geen deurverkoop zijn.

Gebruik deze pagina om je ticket opnieuw toegestuurd te krijgen.

Kom je er niet uit? Geen probleem! Bezoek het Help Center van Paylogic Customer Service.

Dit item wordt binnenkort geüpdatet.

Ja, dat kan! Met SecureSwap worden verkochte tickets omgeruild voor een nieuw ticket die direct op naam van de nieuwe eigenaar staan. Het oude ticket, dat nog in bezit is van de verkoper, is daarmee automatisch ongeldig. Hierdoor is het 100% veilig om je tickets via dit platform te verkopen en te kopen.

Dit item wordt binnenkort geüpdatet.

Wil je plots iemand anders mee nemen, heb je niet de correcte informatie ingevuld of wil je je ticket verkopen? Geen probleem! Er zijn twee opties:

Optie 1: Verkoop je tickets via Ticketswap. SecureSwap betekent dat de verkochte tickets worden worden omgeruild voor een nieuw ticket die direct op naam van de nieuwe eigenaar staan. Het oude ticket, dat nog in bezit is van de verkoper, is daarmee automatisch ongeldig. Hierdoor is het 100% veilig om je tickets via dit platform te verkopen en te kopen.

Optie 2: via de speciale ‘Name Change Module van Paylogic‘ kun je jouw ticketgegevens snel en eenvoudig zelf aanpassen. Houd er rekening mee dat voor het aanpassen €1,50 per ticket in rekening wordt gebracht. Het overdragen van tickets is mogelijk tot zaterdag 28 augustus 2021 – 12:00 uur.

Dit item wordt binnenkort geüpdatet. 

Met de bus naar Onder de Radar Festival? Dat kan! Er rijdt misschien al wel een bus vanaf jouw woonplaats. Busritten van en naar Deventer, Nijverdal, Oldenzaal, Wierden, maar ook Hengelo, Almelo en Rijssen zijn aangevraagd. Hoe kun je je aanmelden voor een rit?

• Ga naar deze website
• Check of jouw woonplaats ertussen staat
• Meld je aan voor de rit

Zorg dat er genoeg aanmeldingen komen, dus promoot de busrit in je kringen! Als jouw woonplaats er nog niet tussen staat, voeg die dan toe onderaan de pagina. Zowel enkeltjes als retourtjes zijn mogelijk!

Check dus snel de website van Busje Delen. Vol = vol!

Kom je met de fiets of brommer naar het evenement? Maak dan gebruik van de fietsenstalling. Deze is gratis, maar niet bewaakt. De stalling is gelegen nabij de entree en via bewegwijzering duidelijk aangegeven. Fietsen en brommers die toegangspaden of calamiteitenroutes verhinderen worden verwijderd.

Word je weggebracht en/of opgehaald? Maak dan gebruik van de “Kiss & Ride” locatie. Deze wordt duidelijk met borden aangegeven en is goed bereikbaar voor zowel bezoekers als chauffeurs.

De politie handhaaft de parkeer- en stopverboden zeer streng.

Dit item wordt binnenkort geüpdatet. 

Als je met de auto komt kan je uiteraard bij ons parkeren. Dit kost €10,- en dit betaal je op locatie. Dit kan zowel met contant als met pin!

Dit item wordt binnenkort geüpdatet. 

Vanaf NS-station Enschede vertrekken de eerste pendelbussen om 13.00 uur naar het festivalterrein. Deze blijven gedurende het hele evenement heen en weer rijden.

Tarief
Een pendelbusticket is te koop bij de pendelbushalte en kost €10,-.
Dit ticket is een retourticket. Enkeltjes zijn helaas niet mogelijk.

Terugreis
Houd voor de terugreis rekening met een korte wachttijd bij de pendelbushalte. Houd tevens rekening met extra reistijd voor het halen van je spullen uit kluisjes en de looproute naar de pendelbushalte. De laatste pendelbus vertrekt om 00.30 uur vanaf het festivalterrein. Houd rekening met de laatste trein- en bustijden.

Als je met de taxi naar Onder De Radar Festival komt, zorg er dan voor dat de chauffeur de borden ‘Taxi’ volgt richting de taxistandplaats, die op loopafstand van het festivalterrein ligt. Als je het festivalterrein verlaat, staan er taxi’s bij de speciale taxi standplaats.

Dit item wordt binnenkort geüpdatet. 

Vanaf NS-station Enschede Centraal worden pendelbussen ingezet. Vanaf 13.00 uur rijden de eerste pendelbussen naar het festivalterrein. Op het NS-station is duidelijk aangegeven waar de pendelbussen vertrekken.

Bekijk vooraf goed wanneer de laatste trein vertrekt en houd hier dus ook rekening mee.

Stuur een e-mail naar: info@basicgrooves.nl of stuur ons via Facebook een berichtje!

Tijdens en na Onder De Radar Festival verzamelen wij alle gevonden voorwerpen. Alles wat niet op de dag zelf wordt opgehaald, wordt afgegeven bij de gemeente. Alle voorwerpen worden circa 2 werkdagen na het event op de website “Verloren of Gevonden“ gezet. Je kunt daar zelf ook een melding maken als je iets kwijt bent: zie hun FAQ voor meer informatie.